Publicidade na saúde: o que você pode (e não pode) divulgar nas redes sociais.

Por Stephanie Pacheco - Advogada em saúde em Joinville e Santa Catarina

Publicidade na saúde: o que você pode (e não pode) divulgar nas redes sociais

Por Stephanie Pacheco - Advogada especialista em Defesa de Profissionais de Saúde em Joinville e Santa Catarina

Com o avanço das redes sociais e a crescente digitalização dos serviços de saúde, muitos profissionais da área como médicos, nutricionistas, psicólogos, fonoaudiólogos e fisioterapeutas, têm investido em presença online para atrair e fidelizar pacientes. 

No entanto, a publicidade na área da saúde é regulada por normas rigorosas que visam proteger o público de práticas antiéticas e sensacionalistas.

Como advogada em saúde em Joinville e Santa Catarina, oriento diversos profissionais a se comunicarem de forma ética e estratégica, sem infringir os Códigos de Ética e as resoluções dos respectivos conselhos de classe. 

Neste artigo, explico o que você pode e não pode divulgar nas redes sociais, para evitar sanções e fortalecer sua imagem profissional.

Por que a publicidade na saúde é regulada?

Ao contrário de outros segmentos do mercado, a área da saúde envolve questões delicadas relacionadas à vulnerabilidade dos pacientes, promessas de cura e manipulação emocional. Por isso, os conselhos profissionais como o CRM, CRN, CFP, CREFITO, CREFONO, COREN, entre outros, estabelecem diretrizes específicas para a publicidade dos seus profissionais registrados.

Essas regras buscam garantir que a divulgação de serviços seja informativa, educativa e ética, sem explorar a dor ou o sofrimento alheio.

O que é permitido divulgar nas redes sociais?

Conforme as diretrizes dos conselhos e a experiência no suporte jurídico como advogada em saúde em Joinville e Santa Catarina, os profissionais podem:

✅ Divulgar informações de caráter educativo e científico;

✅ Apresentar formação acadêmica, número de registro e especializações;

✅ Informar sobre os procedimentos realizados, desde que sem promessas de resultado;

✅ Postar conteúdos informativos que promovam a saúde e bem-estar da população;

✅ Mostrar o ambiente físico do consultório ou clínica;

✅ Divulgar atendimentos online, quando permitidos por resolução.

O que você não pode divulgar nas redes sociais?

Mesmo que a intenção seja atrair mais pacientes, alguns conteúdos são proibidos e podem gerar processos ético-disciplinares. Entre os principais erros que oriento meus clientes a evitar, estão:

❌ Promessa de cura ou de resultado garantido;

❌ Utilização de linguagem sensacionalista ou alarmista;

❌ Divulgação de preços promocionais ou “pacotes de atendimento” com fins comerciais;

❌ Participação em campanhas publicitárias comerciais com intuito de atrair clientes para produtos ou marcas não relacionadas à saúde.

Penalidades para quem desrespeita as regras

O descumprimento das normas de publicidade pode acarretar advertências, multas, suspensões ou até cassação do registro profissional. 

Além disso, o profissional pode sofrer danos à reputação e enfrentar ações judiciais por propaganda enganosa ou danos morais.

Como advogada em saúde em Joinville e Santa Catarina, tenho acompanhado casos de profissionais que, mesmo sem intenção de prejudicar, foram autuados por publicações irregulares. Ter um suporte jurídico especializado é essencial para manter a ética e a segurança no ambiente digital.

Como divulgar com segurança?

Se você é profissional da saúde e deseja crescer nas redes sociais sem infringir as normas do seu conselho, aqui vão algumas orientações práticas:

📌 Consulte sempre o Código de Ética e as resoluções específicas do seu conselho;

📌 Tenha um manual interno de conduta digital, com diretrizes claras para você e sua equipe;

📌 Revise cada conteúdo com apoio de uma advogada especializada em saúde;

📌 Foque em conteúdos que eduquem, acolham e inspirem — sem apelar para o medo ou promessa de milagres.

A publicidade na saúde exige equilíbrio entre visibilidade e responsabilidade. 

Ao seguir as regras e buscar orientação jurídica especializada, você pode crescer de forma ética, segura e alinhada com a missão do seu trabalho.

Se você é profissional da saúde e deseja revisar sua comunicação digital ou criar uma estratégia segura e personalizada, entre em contato comigo. 

Como advogada em saúde em Joinville e Santa Catarina, estou pronta para te orientar e proteger sua carreira no ambiente digital.